นโยบายการคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุด: 18 เมษายน 2569
เราอยากให้คุณพอใจกับการซื้อของคุณ นโยบายนี้ระบุว่าเมื่อไหร่สามารถคืนเงินได้และเมื่อไหร่ทำไม่ได้
1. ก่อนเริ่มสร้างด้วย AI
หากคุณชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้ส่งฟอร์มหลังการชำระ (ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของ AI) คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระ ส่งอีเมลแจ้งที่ contact@devahname.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
2. หลังเริ่มสร้างด้วย AI
เมื่อส่งฟอร์มหลังการชำระเงินแล้ว AI จะเริ่มทำงานทันทีและสร้างชื่อส่วนบุคคล ค่าใช้จ่ายของโมเดลเกิดขึ้นแล้ว จึงไม่สามารถคืนเงินในกรณีนี้ได้
3. ปัญหาการให้บริการ
หากมีปัญหาการส่งมอบจากฝั่งเรา (อีเมลไม่ถึง ชื่อไม่ถูกส่ง การจองล้มเหลวสำหรับ Elite) ติดต่อ contact@devahname.com ภายใน 7 วัน เราจะส่งใหม่หรือคืนเงินตามดุลยพินิจ
4. Chargeback
กรุณาส่งอีเมลถึง contact@devahname.com ก่อนเริ่มขั้นตอน chargeback กับธนาคาร — เรามักแก้ไขปัญหาได้เร็วกว่าโดยตรง